Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestras gorras y sombreros exclusivos.
¿Cómo puedo saber mi talla de sombrero?
Para encontrar tu talla ideal, mide la circunferencia de tu cabeza con una cinta métrica flexible justo por encima de las cejas y las orejas. Consulta nuestra guía de tallas en la descripción del producto para elegir la opción correcta.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para zonas remotas.
¿Puedo devolver un producto si no me queda bien?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 15 días tras recibir tu pedido, siempre y cuando el producto esté en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias locales.
¿Cómo debo cuidar mi sombrero de fieltro o paja?
Recomendamos evitar el contacto directo con el agua. Para sombreros de fieltro, utiliza un cepillo de cerdas suaves; para los de paja, un paño ligeramente húmedo es suficiente para mantenerlos limpios.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a varios países de Latinoamérica y España. Los costos y tiempos de tránsito se calcularán automáticamente al finalizar tu compra.